Grąžinimo tvarka

Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės

Mes siekiame, kad būtumėte patenkinti įsigytu treniruokliu, tačiau jei prekė jums netiko, galite ją grąžinti laikydamiesi šių taisyklių:

1. Grąžinimo terminas

  • Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, nenurodydamas priežasties.

2. Grąžinamos prekės būklė

Norint grąžinti kokybišką prekę, privaloma laikytis šių sąlygų:

  • Prekė turi būti nenaudota: Treniruoklis negali turėti jokių surinkimo žymių (pvz., įbrėžimų ant varžtų vietų, nusitrynusių pedalų ar rankenų).

  • Originali pakuotė: Prekė privalo būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje (išskyrus pakuotės atidarymą, būtiną prekei apžiūrėti).

  • Komplektacija: Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo pirkėjas (instrukcijos, įrankiai, priedai).

  • Išvaizda: Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

3. Grąžinimo procesas

  1. Informuokite mus apie sprendimą grąžinti prekę el. paštu: [Įrašyti el. paštą].

  2. Užpildykite grąžinimo formą, kurioje nurodykite užsakymo numerį ir banko sąskaitą pinigų grąžinimui.

  3. Mes suderinsime kurjerio atvykimą paimti prekės arba nurodysime adresą, kuriuo turite pristatyti prekę patys.

4. Transportavimo išlaidos

  • Kokybiškų prekių grąžinimas: Jei treniruoklis yra kokybiškas, bet jums tiesiog netiko (spalva, modelis, dydis), grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Kadangi treniruokliai yra sunkiasvorės prekės, grąžinimo kaina skaičiuojama pagal kurjerių tarnybos tarifus.

  • Brokuotų prekių grąžinimas: Jei gavote brokuotą ar transportavimo metu pažeistą prekę, visas grąžinimo ar keitimo išlaidas padengiame mes.

5. Pinigų grąžinimas

  • Gavę grąžintą prekę ir patikrinę jos būklę, pinigus grąžinsime į jūsų nurodytą sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų.

  • Pinigai už papildomas paslaugas (pvz., užnešimo paslaugą ar surinkimą) nėra grąžinami, jei paslauga jau buvo suteikta.

6. Garantinis aptarnavimas

  • Visiems parduodamiems treniruokliams taikoma 24 mėnesių garantija fiziniams asmenims (jei gamintojas nenurodė kitaip).

  • Garantija negalioja, jei gedimas atsirado dėl netinkamo naudojimo, viršytos maksimalios apkrovos arba neteisingo savarankiško surinkimo.

Shopping Cart